Ärger mit "Dinner for Dogs"

[Daredog]

Liebe User,

leider gehöre ich auch zu den Leuten, die bei besagter Firma eine Gratisprobe angefordert haben und denen dann gleich ein 12 kg Paket für 39,90 € zum "gratis"-testen geschickt wurde.
Da ich mich in der Sache nun über den Tisch gezogen fühle, weil das ja scheinbar die Masche dieser Firma ist, sehe ich mich natürlich nicht gewillt, diese "Gratisprobe" zu bezahlen.
Da die Firma das aber wohl ganz anders sieht bitte ich euch hiermit um, falls gemachte, Erfahrungsberichte eurerseits.
Bin für wirklich jeden Rat und/oder Erfahrungsbericht sehr dankbar.

LG
Daredog

 

[sanna]

Eine Gratisprobe ist ja nie ein 12 kg-Sack. Den hast Du nicht bestellt. Fordere die Firma auf, den Sack zurückzunehmen (denn wenn man etwas nicht bestellt hat, ist man nicht verpflichtet, dafür Geld auszugeben oder sich Umstände zu machen). Wie, ist deren Problem.

Ist das schon öfter bei denen vorgekommen oder ein Irrtum?

 

[Daredog]

Ja, das ist leider nicht mehr möglich mit der Zurückschickerei.
Wir sind also soweit, dass die ganze Sache jetzt vor Gericht geht.
Als das Paket ankam habe ich natürlich direkt da angerufen und denen gesagt, dass ich das nicht bestellt habe. Darauf hin habe ich von denen einen Termin zur kostenlosen Abholung bekommen, zu dem natürlich keiner kam, um das Paket abzuholen. Der Termin war schon soweit nach hinten verlegt, dass die zwei-Wochen-Rücksendefrist nun auch verstrichen war.
Das Paket ist zwar inzwischen wieder bei denen angekommen, aber wie gesagt, jetzt geht`s eben vor Gericht. Ist nicht mehr zu ändern. Denn ich finde, es geht hier echt um`s Prinzip. Sonst könnte ja z.B. Quelle jetzt auch anfangen lustig Betten zu verschicken, die keiner bestellt hat, sagen ok., war wohl ein Fehler, wir holen das in 14 Tagen wieder ab, nicht kommen und dann behaupten, die Rückgabefrist ist zu Ende, jetzt müssen Sie bezahlen.

Und zu deiner Frage: Nachdem ich das Theater jetzt habe (leider erst jetzt), habe ich in verschiedenen Foren mal nachgeforscht und siehe da, ich bin nicht die Einzige der das passiert ist. Und meine Hoffnung liegt jetzt darin, zu beweisen, dass die das immer so machen und alles nur darauf angelegt ist.

 

[sanna]

Naja, das sollte ja dann zu beweisen sein. Und danke für die Warnung! Einer weniger, dem es passieren wird. Das ist ja auch eine bodenlose Unverschämtheit.#

Aus der BWL kannte ich das eigentlich auch so: Man bekommt etwas unverlangt zugeschickt und kann mitteilen, daß man das nicht bestellt hat, sagt, das solle bitte abgeholt werden usw. Oder man rührt sich noch nicht einmal und fertig.

Im Recht bist Du auf jeden Fall. Jetzt geht es auch sicherlich darum, zu beweisen, daß diese Firma mit Betrug arbeitet?!

 

[Giladu]

Schau mal hier:

http://forum.ksgemeinde.de/showthread.php?t=45887&highlight=Dinner+for+Dogs

 

[Marion]

Sanna, so hab ich es auch gelernt - Allerdings darfst Du es (in diesem FAll das Futter) dann natürlich auch nicht benutzen bzw. verfüttern. Man muß es quasi lagern um nachweisen zu können, daß es nicht genutzt wurde, wenn es verlangt wird.